EDE Escuela de Negocios SL · Avda. Cortes Valencianas, 39 Primera planta · 46015 Valencia · Tel. 902 88 90 34 · info@ede.com.es

Curso de Técnicas de Ventas de Alto Rendimiento

Objetivos

• Capacitar y agudizar todas tus habilidades comerciales para ser más eficaces en la venta.
• Potenciar tus habilidades directivas y organizativas.

Beneficios

• Dominar las nuevas técnicas de ventas.
• Detectar necesidades y expectativas de sus clientes. Ofrecer soluciones convenientes.
• Incrementar tu capacidad de persuasión.
• Elaboración de presentaciones eficaces, tanto orales como escritas.
• Gestionar y organizar su cartera de clientes a través de la fidelización y de la creación de valor.
• Potenciar tu imagen profesional como “experto en ventas”.

Dirigido a

• EMPRESAS que necesitan extraer una mejor rentabilidad de sus equipos de ventas y personal de atención al cliente.
• PROFESIONALES que desean mejorar sus conocimientos y resultados de ventas, Marketing o publicidad.
• PERSONAS que quieren incorporarse al mundo de la venta con garantía de conseguir grandes éxitos.

Metodología

POL ( Practice on live). Nuevas técnicas de enseñanza para el mundo de empresas.

La teoría y la práctica se combinan activamente en puestas de escena o role playing. Metodología eminentemente práctica y participativa. El alumno integra rápidamente en su patrón de conducta todos los contenidos teóricos.

Programa

1. EL VENDEDOR

• La profesión en el arte de las ventas.
• Objetivos, funciones y responsabilidades.
• La autoimagen del vendedor (expresión oral y corporal).

2. TIPOLOGÍA DE CLIENTES

• Factores que influyen en la conducta de un cliente.
• Las necesidades y motivaciones de compra.
• Tipologías de clientes y estrategias del vendedor.

3. LA PREPARACIÓN

• Cómo elaborar argumentos convincentes de la empresa, producto/servicio.
• Herramientas para controlar la conversación.
• Cómo convertir un NO en un SÍ.

4. ACCIÓN DE VENTA (PARTE 1ª)

• La entrevista de ventas.
• La presentación de las ventas.
• Lenguaje positivo y negativo.
• Los errores más frecuentes en la comunicación.
• La empatía.
• Cómo captar en interés del cliente.
• Cómo persuadir.
• Qué producto o servicio ofrecemos.
• Las preguntas abiertas y cerradas.
• El argumento de las ventas.
• La demostración y apoyo de las ventas.

5. ACCIÓN DE VENTA (PARTE 2ª)

• Las objeciones: Reglas para enfrentarse a las objeciones y respuestas positivas a todas ellas.
• El cierre de la venta.
• Soluciones para evitar el aplazamiento del pedido.
• El seguimiento de la venta.
• La gestión del tiempo.

Convocatorias

El precio incluye asistencia, materiales, tutorias on-line y Diploma

Ponente

LAURA CANTIZANO
DIRECTORA DE EDE ESCUELA DE EJECUTIVOS

Coach especializada en Ejecutivos y Fuerza de Ventas.

Especializada en psicología en ventas, entrenamiento mental y Motivación de Fuerza de Ventas. Experta en Técnicas de Ventas de Alto Rendimiento, Argumentación Comercial, Habilidades Directivas y Gestión Integral de equipos comerciales (Selección, Análisis de Competencias, Mentoring, proceso de ventas)

Presidenta de Foro de Vendedores en España.

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