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Curso de Técnicas de Ventas de Alto Rendimiento

Objetivos

• Capacitar y agudizar todas tus habilidades comerciales para ser más eficaces en la venta.
  Potenciar tus habilidades directivas y organizativas.

Beneficios

• Dominar las nuevas técnicas de ventas.
• Detectar necesidades y expectativas de sus clientes. Ofrecer soluciones convenientes.
• Incrementar tu capacidad de persuasión.
• Elaboración de presentaciones eficaces, tanto orales como escritas.
• Gestionar y organizar su cartera de clientes a través de la fidelización y de la creación de valor.
• Potenciar tu imagen profesional como “experto en ventas”.

Dirigido a

Todos vendemos, desde el presidente, gerente, directivo, jefe hasta el vendedor.

Este curso está dirigido a cualquier persona que quiere mejorar, potenciar o incorporarse al mundo de la venta con garantía de conseguir grandes éxitos.

Metodología

POL ( Practice on live). Nuevas técnicas de enseñanza para el mundo de empresas.

La teoría y la práctica se combinan activamente en puestas de escena o role playing. Metodología eminentemente práctica y participativa. El alumno integra rápidamente en su patrón de conducta todos los contenidos teóricos.

Programa

1. EL VENDEDOR Y SU CEREBRO:

• El perfil de un profesional.
• Construcción de la imagen deseada, por el profesional y por el mercado.
• Objetivos, funciones y responsabilidades.
• La autoimagen del vendedor: Comunicación verbal y no verbal.
• .Desarrollo de habilidades.

2.  LAS NEUROVENTAS, EL CEREBRO DE LOS CLIENTES

• Concepto del cliente.
• Tipologías de clientes y estrategias del vendedor.
• Las necesidades y motivaciones de compra.
• Conocimiento del funcionamiento cerebral de los clientes para influir en el proceso de compra.
• Diferentes maneras para potenciar la percepción  y modificar la conducta del cliente.
• Transmitir CONFIANZA, el secreto de éxito del 5% de los mejores vendedores.
• Potenciar la emoción a los clientes.

3. LA PREPARACIÓN

• La información que le interesa al cliente. Clasificación, búsqueda y desarrollo.
  • Análisis Mercado: Características, análisis, segmentación detección del perfil del cliente objetivo. Análisis de  la  competencia.
  • Análisis del Producto: Método para analizar el producto y para potenciar sus características, ventajas y beneficios.
• La elección de la palabras y verbos que activan la motivación del cliente.
• Elaboración de argumentos convincentes y generadores de beneficios.
• Herramientas para guiar la conversación hacia el valor diferencial.

4.     LA PRESENTACIÓN

• El primer impacto verbal y no verbal.
• Elementos para generar confianza y empatía.
• Captar en interés del cliente.
• Las preguntas efectivas.
• La presentación de la empresa, productos y servicios
• La demostración y apoyo a las ventas.

5.   LAS OBJECIONES

• El control de las emociones del vendedor.
• Las múltiples objeciones
• Reglas para rebatir las objeciones con respuestas positivas a todas ellas.
• Cómo dominar las esperas y el silencio

6. TÉCNICAS DE CIERRE DE VENTAS Y DE NEGOCIACION

• Diferentes técnicas de cierre dependiendo del perfil de cliente.
• Soluciones para evitar el aplazamiento del pedido.
• El comportamiento frente a frente en la negociación.
• Negociar la zona de posible acuerdo por las dos partes.
• Cerrar la venta convirtiendo el NO en un SI.

Convocatorias

El precio incluye asistencia, materiales, tutorias on-line y Diploma

Laura Cantizano

Directora de EDE Escuela de Ejecutivos. Coach especializada en Fuerza de Ventas.

Top Ten Speaker 2010. Considerada una de las 10 mejores conferenciantes por la Comunidad internacional TopTen Business Experts.

Especializada en psicología en ventas, entrenamiento y Motivación de Fuerza de Ventas. Experta en Técnicas de Ventas de Alto Rendimiento, Argumentación Comercial, Habilidades Directivas y Gestión Integral de equipos comerciales (Selección, Análisis de Competencias, Mentoring, proceso de ventas).

Presidenta del Foro de Vendedores en España.

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