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Curso Superior de Habilidades Directivas

Un buen Directivo no sólo deber reunir Conocimientos y Metodología, sino también debe reunir las competencias y habilidades para ser un LIDER de equipos, y más en estos tiempos.

Herramientas para Gestionar el talento, técnicas para motivar y liderar equipos, procedimientos para enfocar negociaciones importantes, sistemas de coaching & mentoring a tus equipos, trucos para gestionar conflictos, métodos para saber trabajar en equipo y para la puesta en práctica de las últimas investigaciones sobre el poder de la neoroventa.

Además, terminarás el curso con el seminario de marca personal, que te ayudará a desarrollarte como profesional a medio y largo plazo.

Programa

1. Gestión por competencias: Un modelo de gestión de personas

• ¿Qué es la gestión por competencias?
• ¿Qué es una competencia? Tipos.
• Procesos en los que aplicar este tipo de gestión.
• El método: Proceso de implantación; Fases:
  • Sensibilización.
  • Identificación y definición de competencias genéricas.
  • Identificación y definición de competencias específicas.
• Diseno de perfiles competenciales.
• Procesos de selección de personas por competencias.
• Desarrollo de competencias: Feedback 360o y Coaching.
• Evaluación de competencias:
  • La evaluación.
  • La Entrevista de evaluación.

2. Gestión del talento

• Cómo gestionar el talento en las organizaciones.
• Cómo atraer y retener el talento.
• La mentalidad del talento: Un elemento clave en la gestión del talento.
• Las mejores prácticas en la gestión del talento.
• La mirada del talento en la dirección: más allá de la mentalidad del talento.

3. Coaching para el desarrollo del propio talento

• ¿Cuál es mi talento? Definición del talento propio.
• ¿Cómo lo autogestiono para potenciarlo al máximo?
• Análisis y estrategias para mejorar las áreas de oportunidad.
• Desarrollo en el tiempo de los objetivos personales y profesionales.
• Detectar las creencias o valores que nos limitan o nos imposibilitan llegar al máximo de nuestro talento.
• Una sesión de coaching individual y personalizado con un coach.

4. Técnicas de motivación

• Qué significa motivar en el ámbito profesional.
• Los factores claves de motivación.
• La aplicación más adecuada de cada factor de motivación.
• Las factores de motivación como generadores de acción.
• Los factores de motivación como parte de la Dirección Estratégica en el ámbito empresarial.
• La motivación en un entorno de cambio constante.

5. Técnicas de liderazgo

• El papel del Liderazgo en una organización.
• Modelo Tridimensional del Liderazgo: impulsar, orientar, integrar.
• Ejercer Liderazgo.
  • Definición.
  • Influencia y confianza.
  • Evolución de los modelos: jerarquía frente a participación.
  • Administrar la autoridad.
• Liderar a partir del talento de las personas.
• Liderazgo Movilizador.
• Liderar con confianza: delegar.
• Equipos de alta competencia.
  • Pilares de la construcción de un equipo.
  • Características de los equipos de alta competencia.
  • Liderar las fases de desarrollo de un equipo.
• Reflexión para la aplicación.

6. Planificación de reuniones y Gestión del tiempo

• Tiempo de Calidad y POP (cuadro de propósito, objetivos y prioridades de tu vida).
  • Buscando el POP.
  • POP y la realidad.
  • La Rueda del Tiempo.
  • Los ladrones de Tiempo.
  • Defensa del Tiempo de Calidad.
  • Reuniones Eficaces.
  • Tiempo de Calidad con los demás.
• Tiempo de Calidad para uno mismo.

7. Gestión del conflicto

• Definiendo Conflicto.
• Estructura del conflicto: Personas, proceso y problema.
• Técnicas para la resolución de conflictos.
• Modelo General para trabajar conflictos.
• Aspectos positivos y negativos del conflicto.

8. El arte de presentar y hablar en público: Ser un buen presentador

• Técnicas para relajarse, respirar y proyectar modelos mentales antes de salir a escena y durante la presentación.
• La voz y la comunicación intencionada: vocalización, modulación, tonos de voz, velocidad, pausa, silencio, repetición.
• Precisión en la comunicación: inspiración, seducción, entusiasmo, halago y persuasión.
• Lenguaje no verbal: interpretación de los movimientos, alineación de cuerpo y mente.
• Transmisión y generación de confianza, escucha activa y espontaneidad.
• Impactar a tu audiencia con convicción.

La estructura de la presentación: Aprenderemos a orientarnos hacia el objetivo de la presentación teniendo en cuenta los siguientes elementos:

• Método para preparar la estructura de la presentación.
• Generar Beneficio para la audiencia.
• Conseguir que la audiencia se preste a la acción.
• Diferentes tipos de Arranques que enlacen con el objetivo de la presentación.
• Estructuras de presentación (modular, cronológica, problema/solución, caso, comparación, etc.)
• Selección del cierre óptimo.

9. Técnicas de venta: "Cómo vender en 59 segundos", el método de Laura Cantizano

La neuroventa nos aporta información sobre cómo funcionan las personas para saber que les motiva a la compra y cuales son las emociones que el vendedor tiene que tener en cuenta a la hora de persuadir y convencer.

• Diferentes tipos de clientes.
• Cómo generar confianza en el lenguaje verbal y no verbal
• Tipos de información relevante para vender con convicción y no por precio.
• Transformar la información interna de los productos, servicios y empresa en información que genere beneficios.
• Método para utilizar la objeción como ventaja competitiva.
• Técnicas de cierre para perfiles de clientes diferentes.
• Convertir el no en un sí.

10. Técnicas de Negociación

• Las características del buen negociador.
• Tipos de estrategias para negociar.
• Estructurar el MAN "la mejor alternativa a un acuerdo negociado".
• Cómo negociar la ZOPA (zona de posible acuerdo).
• Estrategias para modificar la percepción del cliente
• Cerrar construyendo un futuro con el cliente.

11. Marca Personal para tiempos de cambio

• Marketing y Marketing personal.
• Concepto de marca.
• Nuestra marca personal.
  • Construcción de nuestro propio carácter.
  • Mi marca, mi oferta.
• El proceso de visualización: Misión, visión y valores.
  • Establecimiento de objetivos y metas personales.
• Público objetivo, mercado y competencia: Las 5 Fuerzas de Porter.
• Estrategia y claves del éxito para una marca personal.
• Imagen personal, visibilidad y reputación.
• Marketing Personal y Gestión de carrera.

Convocatorias

El precio incluye asistencia, materiales, tutorias on-line y Diploma

Amalia Belenguer

Socia-Consultora de Inmerco Mk.

Especialista en Selección de Equipos Comerciales

Experta en desarrollo de actividades comerciales e intervenciones basadas en la gestión de clientes y la mejora del rendimiento de la Organización.

Jaume Marcé

Socio-Director de Actionplan Projects

Consultor Coach Ejecutivo, experto en técnicas de motivación de Alta Dirección.

Laura Cantizano

Directora de EDE Escuela de Ejecutivos. Coach especializada en Fuerza de Ventas.

Top Ten Speaker 2010. Considerada una de las 10 mejores conferenciantes por la Comunidad internacional TopTen Business Experts.

Especializada en psicología en ventas, entrenamiento y Motivación de Fuerza de Ventas. Experta en Técnicas de Ventas de Alto Rendimiento, Argumentación Comercial, Habilidades Directivas y Gestión Integral de equipos comerciales (Selección, Análisis de Competencias, Mentoring, proceso de ventas).

Presidenta del Foro de Vendedores en España.

Pablo Adán

Director de Soymimarca Delegación Valencia

Experto en marca personal.

Autor de los libros "50 Artículos sobre Liderazgo, Marketing Personaly Comunicación" y "El Marketing Personal me Salvó la Vida".

Raquel Hernández

Coach experta en gestión de conflictos

Virgili Delgado

Consultor de Nelbet Proyectos

Especialista en liderazgo, en desarrollo directivo, en creación de equipos de alta competencia y en gestión de procesos de transformación y de cambio.

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